Service Smart TV Xiaomi L55M7-EAID 55 Inch di Alam Sutera (Cluster Jelita) – Suara Ada, Gambar Tidak Tampil
Kami menerima panggilan service dari konsumen yang tinggal di Komplek Perumahan Alam Sutera Tangerang Selatan, tepatnya Cluster Jelita di Jl. Sutera Jelita Utama 5, Pd. Jagung Tim., Kec. Serpong Utara, Kota Tangerang Selatan, Banten 15326. Lokasi ini strategis dan dekat dengan Bintaro, Golden Park Serpong, Gading Serpong, BSD City, Islamic Village Karawaci, Alam Sutera, Melati Mas, serta Lippo Village Karawaci. Keluhan yang disampaikan adalah Smart TV Xiaomi 55 inch nomor model L55M7-EAID mengalami masalah ada suara tetapi tidak menampilkan gambar.
Angka 55 pada model Xiaomi L55M7-EAID menunjukkan ukuran layar 55 inch. TV ini memakai Android TV, sehingga pengguna biasanya mengandalkan fitur seperti YouTube, Netflix, dan siaran TV digital. Saat suara masih keluar tetapi layar gelap, itu berarti sistem masih berjalan—namun jalur tampilan (display) bermasalah, entah di sisi backlight, suplai, sinyal gambar, atau panel.
Penyebab Umum: Ada Suara Tidak Ada Gambar pada Xiaomi L55M7-EAID
Untuk mempercepat diagnosa dan menghindari salah ganti part, teknisi memetakan penyebab berdasarkan gejala yang paling sering terjadi pada Smart TV 55 inch, termasuk seri Xiaomi L55M7-EAID:
- Lampu backlight mati sehingga layar gelap total walau suara tetap ada.
- Rangkaian inverter/driver backlight rusak yang berfungsi menyalakan lampu backlight.
- Tegangan output power supply tidak stabil (drop/ripple) sehingga rangkaian display tidak bekerja normal.
- Panel LCD rusak (masalah internal panel) sehingga gambar hilang/abnormal.
- Mainboard tidak mengeluarkan sinyal ke T-Con/panel walau Android TV masih hidup.
- T-Con rusak sehingga sinyal video tidak diproses ke panel LCD.
Pada kasus di Alam Sutera Cluster Jelita, teknisi memulai dari pengecekan jalur “sumber gambar” dari board, karena suara yang normal menandakan sistem Android TV bekerja. Jika board tidak mengirim sinyal, maka layar tetap gelap meskipun aplikasi (misalnya YouTube/Netflix) sebenarnya berjalan di background.
Berikutnya, teknisi mengukur kestabilan tegangan dari power supply PW.A168W2.986. Tegangan yang “drop” atau tidak stabil sering membuat backlight tidak menyala, atau sistem display masuk proteksi. Pada banyak kasus, suara tetap ada karena bagian audio dan sistem Android masih mendapat suplai, sementara bagian display tidak.
Jika suplai aman namun gambar tidak muncul, fokus diarahkan ke T-Con. Komponen ini krusial karena mengatur timing sinyal untuk panel. Gangguan di T-Con bisa memunculkan keluhan seperti ada suara tidak ada gambar maupun gejala lain seperti gambar bergaris/bergetar/double dan warna keungu²an.
Selain T-Con, pemeriksaan panel LCD juga dilakukan untuk memastikan sumber masalah bukan dari panel itu sendiri. Banyak pemilik TV mengira “panel rusak” setiap kali layar gelap, padahal bisa saja hanya backlight atau suplai. Maka, pengecekan bertahap membantu menghemat biaya dan mempercepat perbaikan.
Setelah dilakukan tindakan perbaikan sesuai hasil diagnosa, TV Xiaomi L55M7-EAID kembali menampilkan gambar dengan normal. Fitur Android TV berjalan lancar, termasuk streaming dan navigasi menu. Ini penting karena banyak kasus “suara ada, gambar hilang” sebenarnya masih bisa diselamatkan tanpa harus ganti TV baru.
Alur Service Panggilan: WhatsApp → Diagnosa → Estimasi → Garansi
Setelah konsumen menghubungi melalui WhatsApp dan memberikan informasi merk, nomor model, serta alamat, teknisi segera menuju lokasi. Sesampainya di rumah pelanggan, dilakukan pengecekan menyeluruh. Teknisi kemudian menjelaskan penyebab kerusakan secara detail dan baru menyampaikan estimasi biaya serta garansi perbaikan 1 bulan. Setelah disepakati, perbaikan dikerjakan dan TV kembali normal.
Komponen Xiaomi L55M7-EAID (Biar Mudah Dicari di Google)
- Power Supply: PW.A168W2.986
- Mainboard: TD.MT9612.795
- T-Con Board: TD-0006 ST5461D13-6
- Panel LCD: ST5461D13-6 Ver 2.4
- System: Android TV
Keyword Kondisi TV / Kerusakan Lain yang Ditangani
Agar artikel terindeks cepat berdasarkan gejala, berikut keyword kerusakan yang sering dicari pelanggan:
- Mati Total (lampu indikator tidak nyala sama sekali)
- Stby saja (lampu indikator nyala tapi tidak mau ON)
- Ada suara tidak ada gambar
- Gambar bergaris/bergetar/double/warna keungu²an
- Tidak dapat menerima siaran tv
- Port USB, HDMI, AV input tidak berfungsi
- LCD Display / Panel Display / Layar / Pecah
- Muncul Logo saja / Restart
Tambahan informasi: unit ini sebelumnya sempat dibawa ke beberapa bengkel termasuk service resmi, namun pelanggan mendapat info bahwa beberapa part sudah discontinued. Setelah browsing, pelanggan menemukan website kami dan langsung menghubungi. Alhamdulillah, setelah perbaikan, pelanggan puas karena TV kembali normal dan dapat digunakan seperti semula.
Referensi Service TV Tangerang Berbagai Merk
👉 Reparasi Google TV Terdekat
👉 Reparasi Smart TV LG 50 Inch
👉 Service TV Samsung 75 Inch
👉 Service TV Sony Mati Total
👉 Teknisi TV Panggilan Tangerang
👉 Service Smart TV Changhong
👉 Reparasi Smart TV (Referensi)
👉 Service Smart TV Polytron
👉 Service Sony Google TV KD-55X80J
👉 Reparasi TV AQUA Terdekat
👉 Service Smart TV Xiaomi (WordPress)
👉 Service Smart TV Terdekat Dari Lokasi Saya
👉 Service Smart TV Polytron Tangerang
👉 Jasa Bangun dan Renovasi Rumah di Tangerang
Kesimpulan
Service Smart TV Xiaomi L55M7-EAID 55 inch di Alam Sutera (Cluster Jelita), Serpong Utara, Tangerang Selatan dengan keluhan suara ada tetapi gambar tidak tampil membutuhkan pengecekan menyeluruh: backlight, driver/inverter, tegangan power supply, board/mainboard, T-Con, hingga panel. Dengan diagnosa yang teliti, perbaikan bisa tepat sasaran, biaya lebih efisien, dan TV kembali normal termasuk YouTube, Netflix, serta TV digital—ditambah garansi 1 bulan.
